live7m – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng
live7m cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
Mục lục
1. Dữ liệu Được Thu Thập
Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của live7m, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa tốt nhất. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và tuân thủ các quy định bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn đăng ký tài khoản trên live7m. Các thông tin này được dùng để xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định về độ tuổi hợp lệ (từ 18 tuổi trở lên). Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Dữ liệu thiết bị & trình duyệt
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ của bạn mỗi khi truy cập nền tảng. Dữ liệu kỹ thuật này giúp chúng tôi tối ưu giao diện hiển thị, phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện hiệu suất vận hành trên các thiết bị di động phổ biến tại Việt Nam. Thông tin thiết bị không được dùng để nhận dạng cá nhân một cách độc lập.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
Để xử lý nạp và rút tiền bằng VND, live7m thu thập thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng (được mã hóa), lịch sử giao dịch và trạng thái các lệnh chuyển tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng toàn bộ trực tiếp trên máy chủ; mọi dữ liệu tài chính được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. Thông tin thanh toán chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý giao dịch và phòng chống gian lận.
Dữ liệu sử dụng nền tảng
Chúng tôi ghi lại các hoạt động của bạn trên nền tảng như lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tương tác với các tính năng khuyến mãi và thống kê sử dụng tổng hợp. Dữ liệu hành vi này giúp live7m cải thiện sản phẩm, đề xuất nội dung phù hợp và phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời theo chính sách chơi game có trách nhiệm.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Vận hành & cung cấp dịch vụ
Dữ liệu được dùng chủ yếu để duy trì tài khoản, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp các tính năng cốt lõi của nền tảng live7m. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để xác thực danh tính khi đăng nhập, ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tính toàn vẹn của mọi phiên giao dịch. Dịch vụ khách hàng 24/7 cũng dựa vào dữ liệu tài khoản để hỗ trợ bạn nhanh chóng và chính xác.
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Phân tích dữ liệu sử dụng giúp live7m hiểu rõ hơn nhu cầu và sở thích của người dùng Việt Nam để liên tục nâng cấp giao diện, bổ sung trò chơi mới và tối ưu tốc độ tải trang trên thiết bị di động. Chúng tôi sử dụng dữ liệu tổng hợp (được ẩn danh hóa) để đưa ra quyết định sản phẩm dựa trên thực tế, không dựa trên phỏng đoán. Mọi cải tiến đều hướng đến mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí chất lượng cao nhất cho người dùng.
Thông tin khuyến mãi & cá nhân hóa
Với sự đồng ý của bạn, live7m có thể gửi thông báo về các chương trình tiền thưởng, khuyến mãi theo mùa, sự kiện thể thao đặc biệt phù hợp với sở thích cá nhân qua email hoặc thông báo đẩy trong ứng dụng. Bạn hoàn toàn có quyền hủy đăng ký nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập dịch vụ. Chúng tôi không gửi thư rác hoặc thông tin không liên quan đến dịch vụ đã đăng ký.
Phòng chống gian lận & tuân thủ pháp lý
Dữ liệu giao dịch và hành vi được phân tích tự động để phát hiện các dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống khuyến mãi. live7m có nghĩa vụ lưu giữ một số thông tin nhất định theo yêu cầu của pháp luật và có thể cung cấp cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ. Các biện pháp phòng chống gian lận bảo vệ cả nền tảng lẫn toàn bộ cộng đồng người dùng.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
live7m áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin khi đang truyền. Hệ thống máy chủ của chúng tôi được đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế với kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu phiên và nhật ký kỹ thuật được xóa định kỳ sau 90 ngày. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
Biện pháp bảo vệ kỹ thuật
Hệ thống live7m sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA), kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC), giám sát bảo mật liên tục 24/7 và kiểm tra thâm nhập định kỳ bởi bên thứ ba độc lập. Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu gốc. Các bản sao lưu dữ liệu được mã hóa và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng cao.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
live7m không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết được nêu rõ dưới đây, đồng thời yêu cầu các đối tác phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền bằng VND. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài mục đích xử lý thanh toán.
- Nhà cung cấp cơ sở hạ tầng: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ dữ liệu được lựa chọn kỹ lưỡng dựa trên chứng nhận bảo mật quốc tế. Họ chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu được mã hóa và không thể giải mã nội dung thực sự của dữ liệu người dùng. Tất cả hợp đồng đều bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu bắt buộc.
- Cơ quan pháp luật & quản lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra tội phạm tài chính. live7m sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy khi pháp luật cho phép làm điều này.
6. Quyền Của Người Dùng
Người dùng live7m tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng thông qua cổng tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà live7m đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi. Yêu cầu xuất dữ liệu có thể được gửi qua email hỗ trợ và sẽ được cung cấp ở định dạng có thể đọc được trong vòng 15 ngày làm việc.
Quyền chỉnh sửa
Bạn có thể cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản của live7m. Đối với các thay đổi quan trọng như tên hợp pháp hoặc thông tin ngân hàng, bạn có thể cần xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản. Chúng tôi cam kết cập nhật thông tin kịp thời sau khi xác minh thành công.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống live7m trong trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc, chẳng hạn như hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền. Khi gửi yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ thông báo rõ những phần dữ liệu nào được xóa và phần nào cần lưu giữ theo luật định.
Quyền phản đối & hạn chế
Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét. live7m sẽ tạm dừng mọi hoạt động xử lý không bắt buộc ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Quyền này không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cần thiết cho vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp lý.
Quyền chuyển dữ liệu
Theo yêu cầu, live7m có thể cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc bằng máy tính (như JSON hoặc CSV) để bạn chuyển sang dịch vụ khác. Quyền chuyển dữ liệu áp dụng cho thông tin bạn đã tự cung cấp và được xử lý dựa trên sự đồng ý hoặc hợp đồng. Yêu cầu cần được xác minh danh tính trước khi thực hiện để bảo vệ an toàn dữ liệu.
Kiểm soát thông báo & cookies
Bạn có thể tùy chỉnh tùy chọn nhận thông báo email, SMS và thông báo đẩy trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào. Cài đặt cookies tùy chọn có thể được quản lý qua trình duyệt web hoặc ứng dụng di động của bạn. Việc thay đổi các tùy chọn này sẽ có hiệu lực ngay lập tức mà không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
Cập nhật chính sách bảo mật
live7m có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách live7m bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ bộ phận bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu ở trên, hoặc có lo ngại về cách xử lý dữ liệu của live7m, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Bộ phận bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nghiêm túc và minh bạch.
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian làm việc: 24/7, kể cả ngày lễ
Sẵn sàng trải nghiệm an toàn cùng live7m?
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tạo tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng thế giới giải trí đẳng cấp với sự an tâm tuyệt đối.